Proč nakoupit na prodejnách nebo e-shopu u prodejce ELVIA-PRO?

Důvodů k nákupu je hned několik...

Česká firma s historií a zkušenostmi

Společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. je na českém trhu se spotřební elektronikou již od roku 1991. Od toho roku provozuje specializované maloobchodní prodejny s elektronikou prémiových značek. Od úplného začátku funguje jako autorizovaný prodejce elektroniky Sony provozující síť značkových prodeje pod názvem Sony Centrum (Sony Center), později jako autorizovaný prodejce Samsung a provozovatel specializovaného Brandstore Samsung na pražském Černém Mostě a ještě později bylo do portfolia přidáno několik dalších známých značek audio a video techniky. Obdobný sortiment je nabízen od roku 2001 i prostřednictvím internetového obchodu. 

Díky dlouholeté historii, specializaci na prémiové značky a napojení na oficiální prodejní kanály společnost disponuje bohatými zkušenostmi nejen z kontaktu s dodavateli, ale  i se zákazníky z různých segmentů - od běžných spotřebitelů po televizní a rozhlasová studia. Díky tomu si dovoluje považovat se za důvěryhodného partnera pro Váš nákup spotřební elektroniky.

Krátký pohled do minulosti a současnosti prodejen...

a vývojových stádií e-shopu....

Prodejny a e-shop ve vzájemné symbióze

Propojení e-shopu a kamenných prodejen vám poskytuje nejen jistoty stabilního tuzemského prodejce, zázemí pro výdejní místa v Praze 2  a Praze 9, lepší skladovou dostupnost, ale hlavně rozsáhlé zásoby znalostí nabízených produktů. 
Neboť co nevyčte operátor e-shopu z katalogu nebo ceníku, může prodejce zjistit nebo osobně vyzkoušet na kamenné prodejně přímo na reálném výrobku. V e-shopu elviapro.cz to tedy není jen o logistice barevných krabiček, ale nabízí vám o vybraném výrobku také maximum dostupných informací ze zaručeného zdroje, případně i možnost si vybrané zboží osobně „osahat“ na některé z prodejen. 
Výhodou těsného propojení e-shopu a prodejen je i rychlá dostupnost zboží. Pokud je zboží skladem na vámi vybrané prodejně, je možné si ho tam vyzvednout v podstatě okamžitě po potvrzení objednávky.

Široký sortiment kvalitních značkových produktů

Prodejny a e-shop ELVIA-PRO nabízí špičkovou elektroniku prémiových značek - Sony, Samsung, Hisense, Finlux, Yamaha, Onkyo, Klipsch, Teac, Jamo, AQ a mnoho dalších… Napojením na oficiální tuzemské dodavatele je zajištěn široký sortiment kvalitního zboží vč. kompatibilního originálního příslušenství a doplňků. Zároveň je zajištěn i odpovídající záruční a pozáruční servis, náhradní díly a obecně podpora výrobků po dobu jejich užívání.

Díky dlouhodobé a profesionální spolupráci s dodavateli najdete na prodejnách a e-shopu často i naprosté novinky nebo dokonce možnost předobjednávek atraktivních produktů ještě před jejich uvedením na trh. Kdo by nechtěl mít dlouho očekávanou novinku dříve než ostatní...

Kvalifikovaný personál

Základem dobrého pocitu z nakupování je kromě seriózního obchodu se správným sortimentem také jeho personál. Školení specialisté na prodejnách ELVIA-PRO odborně poradí s výběrem toho správného přístroje nebo jeho příslušenství. Garantují osobní přístup k vašim potřebám a kvalifikované poradenství, dostatečné předvedení produktů před jejich nákupem i rozsáhlou nabídku služeb pro komfortní nákup i následné používání vybraného přístroje. 

Nezáleží na tom, zda kupujete levná sluchátka k telefonu nebo profesionální kameru – prodejci jsou vždy připraveni ochotně zodpovědět jakýkoliv váš dotaz.

Široká nabídka služeb

Nákupem v prodejně nebo e-shopu ale pořízení nového vybavení jen začíná. Proto je možné ke zboží zakoupit také široké portfolio prodejních i poprodejních služeb. Ty se liší podle způsobu jejich realizace – některé jsou schopni nabídnout prodejci osobně přímo na kamenných prodejnách, jiné "se vyřeší" online a na některé je třeba  profesionální instalační team.

Doprava a montáž:

Oblíbenými službami jsou zejména doprava rozměrného zboží nebo instalace televizorů na zeď. 
Vzhledem k velikosti úhlopříček moderních televizorů a jejich relativní křehkosti je bezpečná a rychlá doprava, stejně jako jejich profesionální instalace, důležitým krokem ke spokojenému užívání nového zařízení. Proto je všem zákazníkům nabízena nejen samostatná doprava po Praze, ale i několik stupňů „instalace“ televizoru. Od prostého vybalení a zprovoznění základních funkcí (základní instalace), přes kompletní zapojení a nastavení (kompletní instalace), až po přivrtání držáku a zavěšení televizoru na zeď (Instalace na zeď).
Samozřejmostí je i základní seznámení s obsluhou a zaškolení nového uživatele.

Konkrétně tato služba (dopravu a montáž) je nabízena pouze v Praze a blízkém okolí, neboť tak chceme udržet vysoký standard prováděné práce. 

Do vzdálenějších destinací od kamenných prodejen (mimo Prahu) dopraví objemné zboží prověřený a specializovaný externí dopravce. Pro dopravu zboží standardních rozměrů je využíváno služeb běžných dopravců a výdejních míst, případně možnost osobního vyzvednutí na některé z pražských prodejen. 
Návštěvu takové prodejny můžete spojit i s vyzvednutím dalších balíčků z DPD nebo GLS, případně toneru od tisknulevne.cz.

Online služby a služby prodejen:
K vašemu zařízení si můžete přiobjednat mnoho služeb také online. To se týká zejména mnoha variant rozšířených záruk a komerčního pojištění, služeb satelitní nebo internetové televize nebo doplnění kreditu do peněženky PlayStation Store.

Díky úzké vazbě e-shopu a prodejen je možné si na e-shopu objednat i specifické služby spojené s konkrétními produkty a realizovatelné v podstatě pouze osobně. Pracovník prodejny pak službu provede bez ohledu na to, zda si ji objednáte na e-shopu, nebo na prodejně. Konkrétně je to třeba oživení PlayStationu (zařízení dostanete tak, aby bylo ihned po vybalení možné začít hrát) nebo instalaci ochranné folie ZAGG InvisibleShield na nový telefon. Samozřejmostí je i možnost objednat si službu „Odborné pomoci“, tedy rozšířenou konzultační činnost zaměřenou na vyřešení vašeho technického problému například s nastavením nebo používáním přístroje, případně předvedení pokročilejších funkcí odborným a zkušeným prodejcem.

Pro náročné

Personál prodejen i e-shopu je vždy připraven ochotně a se stejným nasazením obsloužit každého zákazníka.

Přesto se občas najde i někdo, kdo jednoduše požaduje více...
Takovým zákazníkům je možné nabídnout speciální možnost vybavení vašeho prostoru takzvaně „na míru“. Ke konzultacím na prodejně a výběru prémiové techniky je tak možné v určité fázi procesu přizvat i technika, který zjistí představy, navrhne řešení a následně zajistí profesionální instalaci do vašich exklusivních prostor. A může to být vybavení luxusního obývacího pokoje, reprezentačních firemních prostor nebo televizní studio – po dohodě zvládneme skoro vše. 
Pokud uvažujete o takovém řešení, je doporučeno vyhradit si na konzultace dostatek času a začít vše řešit včas a v předstihu. Nedojde tak ke zbytečným nákladům, možnému zklamání z nutných kompromisů a vaše řešení bude opravdu odpovídat vašim požadavkům.
Ale s námi to zvládnete, neboť jsme zde pro každého náročného zákazníka a vždy s osobním přístupem. 

Těšíme se na vaši návštěvu na prodejnách nebo e-shopu ELVIA-PRO.